賃貸不動産会社、こんな営業マンは嫌だ！

賃貸不動産会社、こんな営業マンは嫌だ！

賃貸物件を借りるには、不動産会社さんの仲介を受けるのが一般的です。
中には、大家さんから直接お部屋を借りる方もいますが、間に入ってくれる人がいる方が何かと安心できる部分はありますよね。
仲介会社の営業マンの力量によって、楽しいお部屋探しになるか、嫌なお部屋探しになるかはガラッと変わってきます。
楽しいお部屋探しにするためにも、こんな営業マンは嫌だ！というお話をしたいと思います。
もしも、嫌な営業マンが担当になってしまった時の対応策についてお話をします。

こんな賃貸営業マンは嫌だ！

納得できる物件に出会う為には、営業マンとのコミュニケーションは欠かすことが出来ません。
実際、お部屋探しには分からないことが沢山あり、どんどん質問が生まれます。
そういった、悩み不安に親身に対応してくれる営業マンが一番ですよね。

身だしなみがだらしない営業マンは嫌だ！

第一印象は大事であり、営業マンは最低レベルの清潔感は欲しいです。
不動産会社を訪れ、目の前に現れた営業マンがもしスーツがヨレヨレ、髪の毛がボサボサ、って感じの人だったらどうでしょう。
この人、大丈夫？と心配にもなります。
身だしなみを整えられない方は、仕事に関してもだらしないのではないか？

茶髪やスーツが派手でチャラそうな営業マンは嫌だ！

繁華街の不動産会社でよく見かけそうな営業マンのタイプですね。
街に合っていると言えば合っているのかもわかりませんが、度が過ぎるのはいけませんね。
派手に着飾っている営業マンは、お客様からすれば圧迫感もあり心を開きにくいものです。
普通がベストですよね。
最低限のみだしなみを整え、派手すぎない営業マンに担当になってほしいところです。

臭いがきつい営業マンは嫌だ！

賃貸は限られたスペースの中で内覧したり、物件間の移動も車移動が多いためお互いの距離も近くなることがあります。
やはり営業マンとしては、臭いはエチケットですよね。
あまりにも口臭や体臭などがキツい営業マンが担当になってしまうと、気になってしまい賃貸の内覧どころではないかもしれません。
かと言って、逆に香水の付けすぎの営業マンも同じですね。何事もほどほどが良いですね。

後は、タバコの臭いですね。
お客様の前で吸わなくても、合間合間にタバコを吸う営業マンは昔から結構います。
タバコの臭いは、直ぐに分かるので基本NGですよね。

レスポンスが遅い営業マンは嫌だ！

お部屋探しは、かなり体力と時間を使う案件であり、ただでさえ忙しい生活の中で沢山の時間を作らなければなりません。
そのため営業マンのレスポンスが遅いと、かなり気になります。
繁忙期などでは物件の競争が激しく、気に入った賃貸物件の最新情報はすぐに知りたいものです。
メールでの質問に対する答えもそうですね。
レスポンスが遅い営業マンに当たってしまうと、イライラしてしまうことになるでしょう。
ストレスなくスムーズに契約までおこなうためにもレスポンスが遅い営業マンは避けたいですね。

押し売りや決めつけが強い営業マンは嫌だ！

実際に不動産会社に依頼してみると希望条件が厳しく、妥協を迫られることは多々あるでしょう。
ですが、最初からコチラの希望を考慮してくれている態度ではない、そんな配慮のない人もいるでしょう。
他にもコチラがあまり気に入っていない物件を強引に押してくる営業マンも沢山いますね。
不動産会社は、インセンティブが付く営業形態がほとんどですから、ノルマを達成しようとギラギラしている営業マンが多いのが特徴です。
焦らず親身になって一緒に賃貸物件を選んでくれる営業マンが望ましいですよね。

態度が悪い、タメ口の営業マンは嫌だ！

敬語を使えない営業マンは、論外でしょうが、どこの業界でもたまに見かけますね。
また、こちらの質問に対して嫌な顔をしてみたり、イライラを見せて急かすようなしぐさをする営業マンには絶対に当たりたくありません。
そういう営業マンだと、納得のいくお部屋探しは出来ないでしょう。
お客様商売は、笑顔が最も大切だと思います。

そんな嫌な営業マンが担当になってしまった時どうする？

結論をいえば、嫌な営業マンに当たった場合には、そこの不動産会社では借りない。というのが簡単ですね。
心配しなくても大丈夫です。
昨今の賃貸業界は、ほとんどの物件を別の不動産会社でも取り扱っているのです。
近隣の他店舗に連絡をしてみて、今気になっている物件を取り扱っているか聞いてみましょう。

しかし、契約手続きを進めている最中に営業マンへ不満を持った場合は、慎重に動いた方が良いですね。
もしも、営業マンに不満を持ち契約を中止したくなっても、おそらくその理由では、契約の先にいる大家さんが納得されないでしょう。
申込、審査というふうに契約が進んでいる以上は、大家さんも契約の準備を始めているからです。
古い家主さんなら「手付金を支払ってくれ」と言い出したり、キャンセルトラブルになりかねません。
ですから、ある程度のレベルまでは我慢をして、それを超えてしまった時は、動きましょう。
担当営業マンのいる不動産会社の店舗の責任者の方へ連絡すればよいと思います。
普通の会社であれば、お詫びと担当替えなどの対応をしてもらえるはずです。

賃貸不動産会社、こんな営業マンは嫌だ！【まとめ】

私の経験上、良い営業マンに出会えると、たとえ物件を妥協したとしても本当に納得のいく良いお部屋探しになります。
『最後に鍵をお客様にお渡しするときに、「○○さん、ありがとう！」という言葉を頂戴できるかどうかで自分の価値がきまる！』
全ての営業マンが、こんな志をもっていたらなぁと思います。